RESPONSABLE SERVICE CLIENTS - H/F
RESPONSABLE SERVICE CLIENTS- H/F
CDI
Châteauneuf-le-Rouge
Mettez un peu de vous chez nous !
Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, …de toujours mieux nourrir leurs clients.
Aujourd’hui, nous recherchons un Responsable Service client H/F pour l’une de nos Directions Régionales du réseau Délice & Création, partenaire des artisans-boulangers-pâtissiers, basé à Chateauneuf-le-Rouge (13).
Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :
- Gérer et animer le service composé de conseillers commerciaux,
- Gérer l’organisation des appels entrants / sortants,
- Saisir les commandes clients en proposant nos nouveautés, les opportunités du moment, le déstockage,
- Développer les portefeuilles de vente en binôme avec des chefs de secteur,
- Assurer le suivi et la fidélisation clients,
- Dédier du temps l'administration commerciale...
Le meilleur profil, c’est peut-être le vôtre :
De formation commerciale, et issu(e) du secteur d’agro-alimentaire / restauration, vous avez une première expérience réussie en tant que conseiller commercial.
Vous avez un goût prononcé pour le commerce : doté(e) d'un (e) excellent (e) :
- Sens de la relation commerciale
- Sens de la fidélisation clients
- Qualité d'écoute et d'une forte persévérance.
- Capacité résister au stress
Dynamique, rigoureux (se) et motivé (e), vous avez l’esprit d’équipe, une bonne aisance téléphonique. La maitrise du pack Office est requise et permettra une adaptation plus rapide au logiciel de gestion commerciale.
Bon à savoir :
- Devenir Responsable Télévente H/F chez nous, c’est savoir optimiser la satisfaction clientèle et participer activement à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires de l’entreprise !
- Avoir une multitude d’interlocuteurs
- C’est bénéficier d'une rémunération attractive : salaire fixe + primes, prime transport, intéressement/participation, tarifs préférentiels, activités CSE.
Groupe Pomona, une entreprise qui donne le meilleur
Leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona ce n’est pas un, mais six réseaux de distribution spécialisés (et donc beaucoup d’opportunités en interne) : TerreAzur, PassionFroid, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d’Antoine et Relais d’Or.
Avec plus de 5 milliards de chiffre d’affaires, une présence dans 80 directions régionales en France et en Espagne et près de 12 000 collaborateurs passionnés, le Groupe Pomona, c’est avant tout une entreprise qui a à cœur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans.
C’est dans notre ADN et ça, ce n’est pas près de changer !
